online – noch mehr Reiseleiterwissen

Ergänzend zum Buch gibt es hier ein praktisches online-Portal. Hier findest Du alle Checklisten zum Download und hilfreiche Links. Orientierung findest Du über die Nummern der „Themen“, „Infos“ und “Checklisten”, die im Buch und online die gleichen sind. Auch findest Du im Buch an vereinzelten Textstellen und in den farbigen Kästen Hinweise zu weiterführenden themenbezogenen Links.

Thema 1: Reiseleitung und Tourismus

Info 2

Was bedeutet Tourismus in der heutigen Zeit?
Welttourismusorganisation

Info 3

Informationen zum Thema Nachhaltigkeit

forum anders reisen: Kriterienkatalog zum nachhaltigen Reisen

Mit Nachhaltigkeit auf Reisen und Sozialer Verantwortung beschäftigen sich pro poor tourism und FAIR UNTERWEGS

Beispiele zu Nachhaltigkeitsprojekten, die Reiseveranstalter fördern
Orang Utan Projekte
Green Gecko Project (Kambodscha)
Umwelt- und Sozialprojekte in Chile

Info 4

Reiseinformationen vom Auswärtigen Amt Deutschland

Informationen zum Thema interkulturelle Kommunikation

Arbeitsgemeinschaft zum Schutz der Kinder vor sexueller Ausbeutung (ecpat)

Info 5

Flughafenkürzel weltweit (3-letter-codes)

Info 7

Download: Checkliste_1 (Reklamation)

Weiterführende Infos zum Thema Reiserecht

Thema 2: Kundenorientierung und Kommunikation

Info 8

Zum Thema Kundenorientierung gibt es hier wertvolle weiterführende Informationen

Ein paar Ideen und Austausch zum Thema Kundenservice

Info 12

Download: Checkliste 2 (Kommunikationsschema)

Thema 3: Reiseleiter-Know How

Info 16

Deutsche Lebensrettungsgesellschaft (DLRG) über die Rettungsschwimmerqualifikation von Aufsichtspersonen Minderjähriger im Wasser

Info 17

Umgang mit topografischen Karten und Orientierung ohne Kompass
Koordinatensysteme
Karte & Kompass
Survival Tipps

Wie funktioniert GPS Navigation?
– GPS Outdoor Navigation
– GPS Geschichte und Anwendung

Ersetzt ein GPS den Kompass?

Karten zur Orientierung

Equipment rund um das Thema Orientierung unterwegs im Outdoorbereich

Info 19

Download: Checkliste 3 (Überblick zur Tourorga)
Download: Checkliste 4 (Rückbestätigung & Check-In Unterkunft)
Download: Checkliste 5 (Reisekasse gesamt)
Download: Checkliste 6 (Ausgabenbogen)
Download: Checkliste 7 (Vorlage Belegblätter)

Für Deine Unterstützung hilft vielleicht ein bisschen Zeitmanagement?

Auch das ist ein verbreitetes (oft nicht ausgesprochenes) Thema: Flugangst

Outdoorhersteller (fair und nachhaltig)
Patagonia
Gipfelblick

Währungsrechner
Für die Abrechnung mit dem Handy helfen folgende Apps weiter
– Reisekosten lite
– Budget (von OneTwoApps)

Info 21

Download: Checkliste 8 (Das Begrüßungsgespräch)

Info 23

Download: Checkliste 9 (Stadtführung)

Interessantes zu Stadtführungen der anderen Art findest Du bei Stattreisen

Info 25

Download: Checkliste 10 (Meine 7 Sachen – Wandertour)

Info 26

Download: Checkliste 11 (Meine 7 Sachen – Fahrradtour)

Info 27

Download: Checkliste 12 (Meine 7 Sachen und Equipment – Kanutour)

Download: Checkliste 13 (Kanueinweisung – Kanadier)

Wissenswertes zu Fahrradreparaturen

Info 29

Download: Checkliste 14 (Fahrzeugübernahme)

Download: Checkliste 15 (Regeln, Fahrzeugpflege, Fahrzeugübergabe)

Notrufe in unterschiedlichen Sprachen

Thema 4: Erste Hilfe im Outdoor-Bereich

Info 31

Aktuelle Anbieter zu Outdoor-1-Hilfe-Kursen
Johanniter
Outdoorschule Süd
xtrems

Informationen zum Thema Impfschutz auf Reisen (Tropeninstitut)

Medizinischer Informationsservice (APP: „FitForTravel“ und Website)

Info 32

Download: Checkliste 16 (Arzt rufen)

Info 33

Download: Checkliste 17 (Erste-Hilfe-Set)